Diploma enEstrategias y Habilidades Comunicacionales
Desarrollar habilidades y actitudes que permita a las participantes realizar trabajos de apoyo a la gerencia y conformar trabajos de alto rendimiento mediante la incorporación de herramientas comunicacionales necesarias para enfrentar el nuevo mundo globalizado del siglo XXI.
Administrativos, Asistentes ejecutivas y Gerenciales, Secretarias, cuyo propósito sea profundizar conocimientos y desarrollar nuevas competencias que les permitan alcanzar un nivel de excelencia en su labor profesional.
MÓDULO I
ELEMENTARY ENGLISH (BÁSICO)
INGLÉS APLICADO A LA ACTIVIDAD LABORAL Y PERSONAL
PROFESORA: ANA MARIA BUCHHOLZ
- Presentaciones y entrega de información (hablar de su familia y profesión).
- Hablar de su trabajo en presente, solicitar y dar información.
- Comunicar actividades: tiempo libre, manejo de horarios, precios y rutina en general.
- Descripción de su lugar de trabajo y de su hogar.
- Completar solicitudes de trabajo.
- Contrastar el presente y el pasado, describir algún hecho o festividad.
- Manejo telefónico (contestar y traspasar llamadas).
- Recepción de invitados (saludos, vínculos y presentaciones).
ECONOMÍA APLICADA
PROFESOR: FERNANDO SEPULVEDA
- Introducción. El Problema Económico.
- Lógica Económica.
- Conceptos Aplicados.
- Indicadores Económicos.
- Funcionamiento de los Mercados.
- Desarrollo Sustentable.
- Política Económica.
MÓDULO II
COMERCIO EXTERIOR
PROFESOR:
- Características de los negocios internacionales.
- Instituciones participantes en los procesos de comercio exterior.
- Financiamiento de comercio exterior.
- Elementos de marketing internacional.
ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS
PROFESORA: TATIANA GARRIDO
Comunicaciones Estratégicas
- Análisis del concepto, funciones e importancia.
- Ejemplos concretos.
Las Relaciones Públicas en Acción
- Antecedentes históricos.
- Definiciones.
- Funciones y objetivos.
- Técnicas.
- Aplicación y desarrollo.
Imagen / Servicio
- Imagen corporativa v/s Calidad de los servicios.
- Importancia de la Reputación Corporativa.
- Proceso de formación.
MÓDULO III
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
PROFESORA: MARISOL SANCHEZ
- Tecnologías de la información.
- Sistemas de información.
- Gestión del conocimiento.
- El aporte de algunas plataformas y software al desarrollo empresarial.
- Web 2.0 internet 2.0, exigencias de los nuevos mercados para empresas.( presentaciones Power Point – Prezi – Prezi Meeting).
- Taller de Presentaciones en Prezi.
REDACCIÓN EJECUTIVA / NECESIDADES DE HABLAR CORRECTAMENTE
PROFESORA: EUNICE PEREZ
- Valores diferenciales entre la expresión oral y escrita.
- Usos incorrectos en la escritura: Vicios lingüísticos.
- Riqueza léxica.
- Dudas sobre escritura.
- Actualización y novedades.
FERNANDO SEPULVEDA P., Ingeniero Comercial, U. de Concepción, Magister en Evaluación Socioeconómica de Proyectos, Pontificia Universidad Católica de Chile; Docente del Depto. de Economía de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, U. de Concepción.
Tatiana Garrido R. Relacionador Público, Instituto Profesional DuocUC. Diplomado en Comunicación Organizacional, Universidad del Desarrollo. Master Comunicación Empresarial Internacional, Universidad Diego Portales y Universidad Ponpeu Fabra Barcelona, España. Diplomado en Ceremonial – Protocolo y Organización de Grandes Cumbres en la Academia Diplomática Andrés Bello.
MARISOL SANCHEZ S. Licenciatura en Educación, Universidad de Concepción; Profesor De Educación Tecnológica, Universidad de Concepción; Relacionador Público, Instituto Profesional Santo Tomás de Concepción; Magister en Comunicación Estratégica, Universidad del Pacífico, Sede Concepción; Diplomado en Estilos de Aprendizaje y Estrategias de Enseñanza para Educación Superior, Corporación Santo Tomás, UST; Diplomado en: Comunicación Organizacional, Universidad San Sebastián.
ANA MARIA BUCHHOLZ MÜLLER. Profesora de Inglés. Magister en Literatura Hispànica. Directora carerra Pedagogía en Inglés - Unab. Directora Magister Enseñanza del Inglés como Lengua extranjera. – Unab. Directora Otec Capacitación y Asesorías Buchholz Ltda y Buchholz asesorías, para servicios de interpretaciones y traducción de textos especializados.
EUNICE PEREZ B. Profesora de Español, Universidad de Concepción; Subsector lengua Castellana y Comunicación, Universidad del Biobío; Relatora curso Ortografía y Redacción Administrativa. Relatora del Depto. Asistencia Técnica y Capacitación de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, U. de Concepción
