La creación del portal “Trámite Fácil” por encargo del PRYME, proporciona un “Análisis y Diagnóstico de Satisfacción Usuaria del Portal de Trámites”.

El Portal de Trámites inaugurado el 11 de mayo de 2001 contiene información de 1.400 trámites de la administración pública pudiendo realizarse 108 de ellos en línea.  

En la página de trámite fácil podemos hacer las siguientes transacciones en línea: 

·         Pagos

·         Solicitudes

·         Inscripciones

·         Postulaciones

·         Envío de Información

·         Obtención de Información

·         Obtención de Documentos

A continuación presentamos un pequeño resumen de lo que contiene cada uno de los ítems:

Por otra parte, los resultados alcanzados por una de las instituciones del gobierno más beneficiadas gracias a los trámites fáciles como es el servicio de SII se puede resumir en los siguientes puntos: 

ü      Un 50% de aumento anual en la obtención por parte de los usuarios de claves de acceso al servicio completando 1.430.587 en agosto del 2001.

ü      Un 69% de aumento de Declaraciones de Renta por Internet respecto año 2000, representando un 39,9% del total de declaraciones realizadas en el 2001.

ü      400.000 dólares de ahorro sólo en digitación y papel, en el proceso de Declaración de Renta de abril 2001, en comparación al proceso tradicional en papel.

ü      En el año 2001 el 98% del volumen de la información de las Declaraciones Juradas se recibió por Internet

ü      En Bienes Raíces, se registra unos 60% de aumento en la obtención de certificados y boletines de pago.