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Turismo,
mucho por hacer
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La
concertación del sector público y los privados parece
ser la mejor receta para impulsar una industria
turística seria, rentable y sostenible. Lo dicen
los entendidos y en Concepción -durante el segundo
Seminario Iberoamericano de Cámaras de Turismo,
que se celebró paralelamente con el XIII encuentro
de federaciones nacionales- especialistas españoles,
franceses y canadienses reafirmaron la validez de
esta fórmula a la luz de la experiencia de sus países
que, junto a Estados Unidos, Italia y Reino Unido,
se sitúan entre los más visitados del mundo.
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En
Chile los empresarios no están conformes con el desarrollo
del sector, que se ha visto estancado desde el 98 y agravado
por los sucesos de septiembre. Los expertos en el tema
admiten que falta articulación entre privados y públicos,
porque no se han clarificado los roles que le competen
a uno u otro; que no existe una ley de fomente la actividad
y que en muchos casos el turismo se ve amenazado por ciertos
proyectos económicos.
Aún
hay mucho por hacer. Lograr un turismo de calidad pasa
también por un planeamiento adecuado de los negocios y
contar con recursos humanos calificados, algo en lo que
–en muchos casos- los empresarios no están dispuestos
a invertir.
El
consejo de la técnica en turismo, la canadiense Eve Lacombe,
es iniciar una discusión sobre lo que se quiere desarrollar
en turismo, tomando en cuenta las opiniones de la ciudadanía,
las cámaras de turismo, dueños de restaurantes y de fuentes
de entretención; museos e instituciones de información
y considerar que en las condiciones actuales hay que ver
en la demanda interna una posibilidad de crecimiento.
También nuevas posibilidades se presentan a partir de
lo que el terrorismo ha significado para el turismo en
Europa y Norteamérica, dice Iosu Ardaiz, ex director de
Turismo de Navarra. La menor demanda por esos destinos
indica que hay un volumen importante de turistas que podrían
volver sus ojos a lugares más seguros dentro de América
Latina, donde –dijo- es urgente establecer nuevas estructuras
de negocios, promoviendo la diferenciación en la oferta.
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