Programa “La Asistente ejecutiva 2001”
Evaluación innovadora en cursos de capacitación

Los participantes del foro La píldora del día después fueron el sacerdote Paolo Buscaroli; el senador Antonio Viera Gallo; la seremi de Salud, Cecilia Villavicencio y María Mack de la Cruz, directora de Sernam.

Con la organización del foro La píldora del día después, que se llevó a cabo exitosamente el jueves 18 en la Casa del Arte, el grupo de 15 secretarias participantes del módulo de capacitación Excelencia en la atención al cliente debió poner en práctica la teoría aprendida durante semanas de clases

. El curso se enmarcó en el programa de capacitación “La asistente ejecutiva 2001” destinado especialmente a secretarias de nuestra Universidad, que consta de 6 módulos de trabajo en diversas áreas de interés para las secretarias. Recientemente finalizaron los cursos de Inglés protocolar y Excelencia en la atención al cliente.

Actualmente, las alumnas se encuentran desarrollando los temas Redacción administrativa y La inteligencia emocional en el plano personal y laboral. Contabilidad básica y Organización y manejo de archivos se titulan los dos últimos módulos del programa, que finalizará en noviembre. Este año, la mayor innovación de los cursos de capacitación para las secretarias radicó en la evaluación práctica del módulo, que en esta ocasión consistió en la preparación completa de un evento de determinadas características, explicó la encargada de Capacitación de la dirección de Personal, María Angélica Labarca. Con esta nueva metodología de evaluación se intenta lograr un manejo más completo de las competencias y habilidades necesarias que deben poseer las asistentes ejecutivas de la Universidad.