La administración del siglo XXI

Pablo Illanes.

El jueves pasado en el Salón Auditorium de la facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, se realizó la clase Desafíos del Management para el siglo XXI, dictada por el gerente general de la Caja de Compensación La Araucana, Pablo Illanes.

La iniciativa buscó descubrir nuevas formas de satisfacción para los trabajadores en sus empleos, ya que “el 75 por ciento de ellos no se encuentran identificados con sus empresas, coartándoseles su crecimiento personal”, destacó el ingeniero comercial de la Universidad Católica.

De ahí surge la enorme importancia de la administración o management, como disciplina organizada, universal y natural presente en todas las personas, la cual se proyecta más allá del conocimiento empírico, relacionándose con la vida cotidiana. Muchas veces esta definición, motivada por un contexto empresarial marcado por los cambios acelerados del mundo, las facilidades comunicacionales y los adelantos tecnológicos, tiende a sobrevalorar las especializaciones como recurso de adaptación. “Sin embargo, el diversificar labores administrativas no permite concebir una visión holística de este proceso. Por esto, se parcializa la organización, no pudiendo resolver sus problemas reales, centrándose sólo en los parciales y virtuales, lo que provoca una deshumanización del management”, señaló Illanes. De esta forma, se impulsarán conductas con disciplina táctica, dando libertad creativa al personal, lo que invita al desarrollo de su calidad de vida, gracias al esfuerzo formativo llevado por jefes adaptados a las necesidades de hoy y conscientes del desafío de dar mayor satisfacción a los trabajadores.