© Revista de Servicio Social Vol 1, Nº 2, (Junio 1999 - Diciembre 1999)

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PUBLICACIONES

• ESTUDIOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Autor: Juan Manso Pinto

    Este texto intenta proporcionar un conocimiento comprensivo de los principales temas, interpretaciones teorícas y estudios empíricos en el emergente campo del comportamiento organizacional. La primera parte del texto se analizan los principales problemas teórico-metodológicos que enfrenta el comportamiento organizacional como disciplina. El resto del texto analiza los procesos psicológicos, grupales y estructurales que afectan la conducta y el desempeño de los individuos en las organizaciones.

    Cada uno de los aspectos tratados presenta un breve cuestionario tendiente a desarrollar en el lector la capacidad de aprendizaje y autoevaluación.

    La orientación teórica y aplicada del material que el texto presenta le hacen muy indicado para estudiantes de Administración de Empresas, Administración Educacional, Ciencias Políticas, Servicio Social, y otras áreas afines.

• ANTOLOGÍA DEL TRABAJO SOCIAL CHILENO

Autor: Mario Hernán Quiroz Neira

    Corresponde a una síntesis sobre la Historia del Trabajo Social Chileno, que también marca el comienzo de esta profesión en el continente

    El autor fundamenta su texto señalando que en toda la historia del Trabajo Social Latinoamericano, participaron una gran cantidad de personajes que es justo recordar, conocer e imitar. Lamentablemente, muchos antecedentes de la historia de esta disciplina, no se haya recopilada, existiendo sin embargo, una gran cantidad de artículos dispersos en revistas y documentos de circulación interna, que es necesario compilar en un solo texto. Nace así, la idea de organizar los escritos de diversos autores de la profesión, en una antología sobre el Trabajo Social Chileno, para testimoniar y homenajear su obra, que será la herencia histórica para las futuras generaciones de Trabajadores Sociales.

    Como señala el propio autor, el texto no pretende ser una versión de la historia de la disciplina escrita unilateralmente. En las propias palabras del profesor Quiroz "... nunca pensé escribir "La Historia del Trabajo Social Chileno", sino entregarles a ustedes, las versiones de la historia, o la historia de la historia, respetando mi principio básico "del mundo construido", y que las construcciones sociales, son sólo eso: "Construcciones".

    Su título "Antología del Trabajo Social Chileno", responde precisamente a una selección y recopilación de las versiones sobre la historia o partes de la historia; contadas por autores, tales como, Nidia Aylwin, Lucy Gómez Michea, Nolberto Alayón, Teresa Matus, Patricio García Letelier, Pilar Alvariño e Iván Peña O.. Todos ellos, dieron su autorización para integrar sus trabajos en esta compilación actualizada. El autor se ha limitado a transcribir textualmente sus artículos, precediéndolos de un muy apretado resumen. Es necesario señalar que algunos de los trabajos seleccionados fueron publicados en la Revista de Trabajo Social de la Escuela de Trabajo Social de la Pontificia Universidad Católica de Chile y en la Revista de la Asociación de Asistentes Sociales del Poder Judicial, y otros corresponden a ponencias presentadas en Eventos Internacionales del Trabajo Social.

    Además, el texto contiene tres artículos de la autoría del profesor Quiroz. Con respecto al capítulo "Apuntes para la Historia del Trabajo Social en Chile", éste corresponde a un trabajo suyo que será publicado próximamente en un Texto sobre la Historia del Trabajo Social en el Mundo, que está siendo elaborado por la Escuela Nacional de Trabajo Social de la Universidad Nacional Autónoma de México. Este capítulo se destacan los hechos más importantes que han participado en la gestión del Trabajo Social Chileno y se incluye un apartado sobre la Escuela de Servicio Social de la Universidad de Concepción.

    Finaliza el autor la presentación de su texto señalando: "Rara vez la historia es justa con todos; ésta no será la excepción. Perdón por la omisión, perdón por mi incapacidad de comprenderlo todo, perdón por hacer las lecturas que hago del mundo. Sin embargo, igual entrego a mis alumnos y a los alumnos de otros profesores, la percepción de los hechos y de los personajes que hicieron nuestra historia con el mayor de los cariños."

• TRABAJO SOCIAL DE CASO: Enfoque Sicosocial de la Intervención Clínica

Autor: María Ximena Méndez Guzmán

    Todas las disciplinas cuyo norte es el ser humano y su derecho al bienestar, intervienen en una unidad habitualmente denominada "Caso", sin embargo, para el Trabajo Social el Caso representa la esencia de la profesión, no sólo porque a través de la atención de la problemática individual, nacemos al mundo social como disciplina, sino, fundamentalmente, porque esta dimensión del quehacer nos otorga identidad y exige habilidades y destrezas distintas a las de otros profesionales.

    El propósito de elaborar este texto es que se constituya en una herramienta precisa de apoyo para la comprensión teórica de la problemática social individual y familiar, como así mismo, el entregar alternativas instrumentales que le permitan abordar los desafíos del trabajo, con eficiencia y eficacia.

    La primera parte de este texto se sitúa en el inicio de la Asistencia Social, particularmente en el año 1869 con la creación de la "Organización de la Caridad en Inglaterra", hasta llegar a 1917 con quizás el hito más importante de nuestra carrera, cual es la publicación del "Diagnóstico Social" por Mary Ellen Richmond, que se significó a ella, ser considerada la creadora del Método de Caso Social Individual y para nosotros, el inicio de esta actividad profesional.

    La segunda parte, considera desde ese momento hasta hoy y tiene que ver con la búsqueda incesante acerca de los elementos teóricos que nos permitan la explicación científica de las problemáticas sociales. En su momento se recurrió al psicoanálisis y a las teórias conductistas. La década del 60 se caracterizó por la explicación sociológica de los fenómenos, para luego volver a centrarnos en el hombre individualmente considerado, haciendo uso de la teoría psicosocial, hasta llegar a la teoría general de los sistemas y sus múltiples derivaciones, como son el estudio de los roles, las interacciones y por cierto la comunicación.

    La tercera parte de este texto, se sitúa en el desarrollo de "Modelo Clínico de la Intervención Psicosocial". El Modelo en sí mismo es un procedimiento especializado, de tipo terapéutico, que se basa en la relación establecida entre Trabajador Social y Cliente, donde el propósito central tiene que ver por un lado, con la necesidad de lograr el desarrollo de la autogestión del cliente, enseñándole a crear mecanismos que le permitan una vida mejor y más plena. Por otro lado, el posibilitar que éste haga una mejor utilización de los bienes y servicios que están disponibles en la comunidad, para la satisfacción de sus necesidades más vitales.

    Ubicados en ese contexto, es que se ofrecen una serie de técnicas de intervención posibles de utilizar tanto en el trabajo directo con el cliente y su familia, como con el medio ambiente social, Se trata de las estrategias más clásicas del Método de Caso Social Individual, así como aquellas otras que se han tomado de las perspectivas teóricas en que se fundamenta este Modelo.

    Concluye este texto con la presentación de anexos: El Plan de Intervención, el Contrato e Informe Social, por considerarse tres de los instrumentos más requeridos por todos los Asistentes Sociales, independientemente del área de su intervención.