EL
PÚBLICO
En
el ámbito de lo humano (recordemos que algunos animales también
son capaces de usar signos para comunicarse), cuando ocupamos el lugar del receptor
de un mensaje no es necesario que el productor del mensaje sea otro ser humano:
puede ser una máquina, un animal o el viento entre los árboles.
Basta que la señal que emita se pueda relacionar con algún fenómeno
conocido por el receptor de manera que este lo INTERPRETE.
Al igual que en la literatura, el mensaje es recibido por diversos individuos.
Y, al igual como hay múltiples interpretaciones de una obra literaria,
habrá múltiples formas de recepcionar un mensaje transmitido por
los medios de comunicación.
EL
CONTEXTO DE LA RECEPCIÓN
Un
factor que nos permite aclarar el horizonte de expectativas que se crea en relación
con un mensaje, es considerar el contexto en que ese mensaje circula.
Corresponde a todo aquello que
los interlocutores de una situación comunicativa saben previamente
sobre el mensaje que intercambian, así como los elementos paraverbales
que acompañan al discurso.
El contexto de comunicación
influye en el lenguaje comunicativo, tanto en su estructura como en sus diversas
formas.
Con respecto a la estructura, si se trata de un elemento nuevo en el medio,
se le dará prioridad a su presentación. Si es un elemento
sobre el cual circula mala publicidad se tratará de convencer y
destacar sus beneficios (como en el caso de los cigarrillos: se sabe que
es dañino para la salud, en consecuencia, la estructura argumentativa
de su publicidad muchas veces muestra a personas divirtiéndose y compartiendo
"Viviendo gratos momentos". Todo lo contrario a enfermedad
y muerte).

Se
sabe que el cigarro es dañino para la salud, pero la publicidad
muchas veces muestra a personas divirtiéndose y compartiendo "Viviendo
gratos momentos" . Todo lo contrario a enfermedad y muerte, la cual
está presente en una pequeña advertencia del ministerio de salud
sin mayor relevancia ni importacia.
Si
consideramos las formas lingüísticas afectadas, notaremos que no
será el mismo lenguaje que se utilice en el contexto de un mensaje para
gente mayor que un mensaje orientado a jóvenes, así mismo cambiarán
las imágenes y los sonidos utilizados. También será un
cambio determinado y generado por el contexto, las distintas orientaciones
que se dan en los mensajes de los medios de comunicación según
la época del año en que se desarrollen. Son distintos los mensajes
de fiestas patrias, que lo de Navidad o de vuelta a clases.
BREVE
HISTORIA DE LA OPINIÓN PÚBLICA
La
opinión pública se genera por ciertos hechos acaecidos, generalmente
traumáticos, o controvertidos, y por experiencias comunes al grueso de
la población. Experiencias, que se van acumulando y sumando, en diversos
o en similares estratos sociales, hacen que éstos tomen posiciones respecto
a algo. Es un fenómeno de consenso social.
Esta "Opinión" circula a través de los medios de
comunicación y puede reconocerse como la "voz de masas",
puesto que se supone que representa la opinión de la mayoría con
respecto a temas de la actualidad.
Aunque el fenómeno es muy antiguo, no cabe duda que la opinión
adquiere su mayoría de edad con la aparición de la prensa en sus
diversas manifestaciones.

Ya
en la Biblia encontramos conductas generadas por la Opinión Pública,
como rebelión del pueblo judío cuando se siente abandonado por
su jefe Moisés y retorna a la adoración de los Dioses extranjeros.
Martín Lutero también produce un fenómeno de Opinión
Pública. Al criticar las conductas de la Iglesia de Roma. De ello, nace
el protestantismo.
La Revolución Francesa es otro fenómeno ampliamente generado y
respaldado por la Opinión Pública.
INSTRUMENTOS
PARA MANEJAR A LA OPINÓN PUBLICA
Cuando
se trata extensamente de una tema de importancia y que está ocurriendo
en el minuto o que se "inventa", generalmente, para distraer
al otro y divisar la atención.
Este caso, frecuentemente, tiene problemas con la ética.
Por ejemplo: en medio de un escándalo por " acoso sexual",
el presidente de los EE.UU. Bill Clinton decide que es necesario bombardear
Irak porque es una amenaza para su país. Con una guerra "inventada"
intentó desviar la atención de sus problemas personales.
SE
MANIPULA
Aquí
la Opinión Pública es apelada en sus emociones. Es
también herramienta de la Publicidad.
Por ejemplo: Se pone en el tapete del interés nacional el problema de
la gente que no tiene casa, como reacción de la campaña "UN
TECHO PARA CHILE". Se consigue captar el interés del público
general, convirtiéndose así en tema de opinión pública.
SE
ENCAUSA
Son
sucesos que ya superaron su época de crítica. Generalmente, es
el término de ellos y la Opinión Pública no se pronuncia.
Por ejemplo: La renuncia del General Pinochet al Senado de la República.
SE
INFORMA