Afirma experta de Connecticut
El afecto está relacionado con la calidad

María Teresa Lepeley realizó una visita al rector Lavanchy.

Con el objetivo de dar a conocer el Modelo en Gestión y Calidad en la Educación Superior, el martes siete de mayo se presentó en el auditorio de la dirección de Docencia la profesora de la Universidad de Connecticut, María Teresa Lepeley. La exposición fue organizada por la Escuela de Graduados y contó con la presencia de sus directivos y autoridades de la dirección de Asuntos Estratégicos.

Durante aproximadamente dos horas, la experta internacional, conversó acerca de las diversas modificaciones que se deben aplicar en la universidad para lograr utilizar el modelo por ella propuesto y así llegar a formar profesionales con los conocimientos necesarios para enfrentar el actual mundo laboral.

El modelo consiste en satisfacer las necesidades de clientes internos, papel que desempeñan los profesores y trabajadores de la institución, y los clientes externos (los alumnos). Esto se logrará a través de una evaluación permanente de resultados, lo que deriva en un mejoramiento continuo en la misión de la empresa.

Es por ello que el esquema se basa fundamentalmente en las personas, “los procesos no se mejoran a menos que logremos mejorar a las personas. El respeto, el afecto es importantísimo en la calidad, si no tenemos el respeto por la persona y el afecto por otros seres humanos si no somos capaces de dar afecto y recibir afecto, la calidad no va a estar presente”.

Isabel Quinzio A.
Alumna pre práctica